Proceso de Quejas
Paso 1: Déjenos Saber
Si usted tiene una queja, su primer paso debe ser contactar a la agencia de American Income Life Insurance Company en su área. Por lo general, contactar a su agencia local le proveerá una solución más rápida.
- American Income Life Insurance Company
- PO Box 2608
- Waco, Texas 76797
- United States
- Teléfono: 254-761-6400 or 1-800-433-3405
- Fax: 254-761-6670
- Correo electrónico: AILResolutions@ailife.com
Paso 2: Si Su Queja No Se Resuelve
Si no está satisfecho con la respuesta al Paso 1 en el proceso de quejas, puede enviar su queja por escrito al contacto que está más abajo. Favor de incluir toda la información relevante en su carta, incluyendo su número de póliza, número de reclamación (si se aplica), y toda la documentación pertinente junto con los detalles de su queja.
- Mr. Kurt Hubble
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Fax: 405-270-1128
- Correo electrónico: kdhubble@Globe.Life
Paso 3: Si Todavía No Está Satisfecho
Si completó el Paso 1 y el Paso 2 y su problema aún no fue resuelto, envíe su queja por escrito al defensor del cliente:
- Ms. Blythe Bradley
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Teléfono: 405-270-1104
- Correo electrónico: brbradley@Globe.Life
Paso 1: Déjenos Saber
Si usted tiene una queja, su primer paso debe ser contactar a la agencia de American Income Life Insurance Company en su área. Por lo general, contactar a su agencia local le proveerá una solución más rápida. De otra manera, puede contactar a la oficina principal:
- American Income Life Insurance Company
- PO Box 2608
- Waco, Texas 76797
- United States
- Teléfono: 254-761-6400 or 1-800-433-3405
- Fax: 254-761-6670
- Correo electrónico: AILResolutions@ailife.com
Paso 2: Si Su Queja No Se Resuelve
Si no está satisfecho con la respuesta al Paso 1 en el proceso de quejas, puede enviar su queja por escrito al contacto que está más abajo. Favor de incluir toda la información relevante en su carta, incluyendo su número de póliza, número de reclamación (si se aplica), y toda la documentación pertinente junto con los detalles de su queja.
- Mr. Kurt Hubble
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Fax: 405-270-1128
- Correo electrónico: kdhubble@Globe.Life
Paso 3: Si Todavía No Está Satisfecho
Si completó el Paso 1 y el Paso 2 y su problema aún no fue resuelto, envíe su queja por escrito al defensor del cliente:
- Mr. Joel Scarborough
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Teléfono: 972-569-3726
- Correo electrónico: jscarborough@Globe.Life
Proceso de manejo de quejas de terceros para esta institución:
- Katherine Morissette
- Abogada | Mediadora y Arbitradora
- MKM Global | globalmkm.com
- 315-6 Desaulniers Blvd
- Tel. 450-923-3550 ext. 26
- Celular +514.701.1303
- Correo electrónico: kmorissette@globalmkm.com
Paso 1: Déjenos Saber
Si usted tiene una queja, su primer paso debe ser contactar a la agencia de American Income Life Insurance Company en su área. Por lo general, contactar a su agencia local le proveerá una solución más rápida. De otra manera, puede contactar a la oficina principal:
- American Income Life Insurance Company
- PO Box 2608
- Waco, Texas 76797
- United States
- Teléfono: 254-761-6400 or 1-800-433-3405
- Fax: 254-761-6670
- Correo electrónico: AILResolutions@ailife.com
Paso 2: Si Su Queja No Se Resuelve
Si no está satisfecho con la respuesta al Paso 1 en el proceso de quejas, puede enviar su queja por escrito al contacto que está más abajo. Favor de incluir toda la información relevante en su carta, incluyendo su número de póliza, número de reclamación (si se aplica), y toda la documentación pertinente junto con los detalles de su queja.
- Mr. Kurt Hubble
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Fax: 405-270-1128
- Correo electrónico: kdhubble@Globe.Life
Paso 3: Si Todavía No Está Satisfecho
Si completó el Paso 1 y el Paso 2 y su problema aún no fue resuelto, envíe su queja por escrito al defensor del cliente:
- Mr. Joel Scarborough
- PO Box 8080
- McKinney, Texas 75070-8080
- United States
- Teléfono: 972-569-3726
- Correo electrónico: jscarborough@Globe.Life
Proceso de manejo de quejas de terceros para esta institución:
- Financial Services Complaints, Ltd.
- PO Box 5967
- Wellington 6140
- New Zealand
- Teléfono. 0800-347-257
- Internacional +64-4-472-3725
- Correo electrónico: complaints@fscl.org.nz